一、转变理念，重构教学质量监测体系

理念是人们对事物的理性认识，是人类实践活动的动力与先导。教育理念对教育活动具有先导、导向和激励作用。若没有先进教育理念打基础，教育目标往往也会不够明确，教育行动就容易产生短视现象，导致教育的被动发展。20世纪70至90年代，北美地区曾大举推广以OBE理念为指导的教育实践，层次范围从幼儿园覆盖到整个高中教育阶段。21世纪以来，OBE理念从课堂学习的微观领域逐步扩展到整个K12教育阶段，甚至对高等教育领域的学科教育和专业教育也产生很大影响，主要表现为学位和专业都根据学习结果、工作量、水平和能力来描述。已有实践经验表明，以OBE理念为指导，遵循管评分离、持续改进等原则，聚焦教学质量，重新构建教学质量监测体系，有利于建构教学质量目标与标准系统、教学质量组织与管理系统、教学质量监测与评估系统、教学质量反馈与改进系统“四位一体”教育教学管理体系，实现全过程管理、内外联动、反馈改进的质量保证体系“诊改”目标。基于OBE理念的专业教学能够将教学活动中的各个要素与环节很好地聚集到一起，在这样一个以学生为中心的同一关系网络中，各个要素和环节环环相扣、彼此支撑。这样在教学质量监测工作中，学校、二级院（系）、基层教学组织（教研室）单位也能够各负其责，发挥合力，形成“学校—学院—专业—课程”多层次联动的质量监测格局，协同育人。

二、顺应趋势，搭建教学质量监测数字化平台

信息技术的变革发展也不断推动着职业教育的改革。大数据、AR、VR等新兴技术使职业教育课堂教学组织形式发生转变，对学生学习成果的精准识别与科学监测也将成为可能。在此背景下，将职业院校教学质量监测体系的建设与OBE理念、信息技术相结合，将大大提高职业教育教学质量监测的能力与水平，为提高技术技能人才的培养质量助力。传统的职业院校教学质量监测手段以人工的数据收集和分析为主，难以满足大规模、持续性、高效性、实时性、共享性、可视化等要求。借用信息技术手段，搭建数字化平台，可以使职业院校教学质量监测沿着“数据—大数据—分析和挖掘—发现和预测”的方向发展，用大数据支撑质量监测的效果。首先，可以实现数据采集和分析的信息化，节省大量的人力和物力，还能填补许多传统教学评价中的监测盲区。再按照科学方法对数据进行最大程度的挖掘分析，从不同层次、不同维度分析和评价教学质量，及时准确地发现教学过程中存在的各种问题，确定相应的解决方案。其次，可以实现全流程、闭环式跟踪监测，发挥预测功能。教育是一项持续的活动，在教育阶段、教育内容、教学环境等不同条件下，教学质量也有不同的标准和表现形式。信息技术手段和数字化平台可以将多次监测数据和统计分析结果放在一起进行纵横多方位地对比分析，从而用科学发展的眼光对学生进行发展性评价和增值性评价。此外，除了对基本数据的分析与呈现，还能对数据进行预测，预判发展趋势并计划好可能的干预手段。再次，可以改变以往传统教学质量监测工作中的随机性、零散性、短期应付性的弊端，从而实现教学质量监测的长期性和系统性。如前所述，OBE重点关注在教学实施过程中学生对课程的教学内容、教学方式、考核方法的评价以及学生是否清楚课程的教学目标，做到有目的的学。除此之外，学生还需要针对任课教师的线上线下、课中课后表现，对其教学能力、专业水平、沟通能力、课后答疑及作业辅导情况进行评价。为此，基于智慧校园的数字化平台建设尤为重要，学校、二级院（系）、督导部门、任课教师、学生都可以利用平台进行质量评估，通过教育大数据体现课程评价结果，改进教学过程。

三、有效引导，强化学生主体的自保障监测机制

当前外部对高职院校教学质量评价多以师资学历水平、资金资源投入等硬件作为评判标准，忽视了学生在职业教育中的主体地位。一切教育活动的落脚点都应是学生，高职教育仍应回归育人本质。以学生为中心正是OBE理念的基础，成果导向是OBE理念的内核，持续改进则是OBE教育理念的价值导向遵循。OBE的持续改进主要体现为根据每个学习者的学习需求与期待、自身基础条件来进行针对性的教学设计和评价反馈。这就决定了OBE模式在学校内外质量保障体系之外还发展出一种隐形的自保障机制。在这种设计模式中，学生根据自身未来的职业意向或社会角色定位进行自我指导、自我评价、自我反思，从而形成了一种自组织机制。相较于学校有组织的内外部质量保障机制而言，基于OBE教育理念而生成的自保障活动是自发内隐的。也就是说，自保障监测机制的运行需要学生具有一定的主观能动性，需要对学生开展有效的引导，以实现有效的教学评价。因为评价是持续改进的依据和动力，具有诊断、监控、引导功能。鉴于教学与管理活动具有层次性与传导性，督导制度需强化教学督导人员的岗位意识，有针对性提升教学指导能力，避免教学管理“上游”环节“只低头拉车，不抬头看路”现象。同时，激发学生的主观能动性，从教师的“教”、学生的“学”、以“教”促“学”等视角强化学生的学习主体意识，促进学生积极主动的学习与成长。

四、及时反馈，有效助力学习者的持续性进步

根据以往对高职院校开展教学质量监测工作的经验来看，重“诊”轻“改”是普遍存在的问题。也就是说，监控和督导部门在收集完一堆有关教师课堂教学和多元主体评教的数据后并没有进行数据分析和问题诊断，更没有及时反馈给一线教师，导致教学质量诊改工作的有效性不高。基于OBE理念建构的“督评导”一体化教学质量监测体系的实施步骤在于以下六点：

第一，确定明确、实际、可测量且与学习者求学需求和劳动力市场需求相适配的教学目标和预期成果。

第二，根据明确的目标和预期成果设计具有真实性和实践性的学习活动和科学客观、准确有效的评估方式。

第三，鼓励学习者自主学习，并根据学习者的学习需求与客观基础条件，提供个性化的学习支持与指导。

第四，为学习者提供必要的资源支持（教材、学习工具、实验实训设施设备等），并确保持续投入建设，保障教学资源的充分适用。

第五，定期对学习者的学习成果进行评估评价与及时反馈，将所发现的阶段性问题、教学目标和学习者长期的职业发展需求作为教师改进教学计划、完善教学方案的根本依据。

第六，持续对在校学习者的评价反馈和教学改进，并通过对毕业生就业质量的持续性监测和评估，持续改进专业建设、人才培养方案、课程、教材等内容，从而不断提高人才培养的适应性。

这六个步骤是一个循环的完整闭环，如果反馈环节没有做好，那么其他一切监测与诊改行为也在很大程度上失去了效用。为此，必须做到及时反馈，让“以督促改“”以评促学“”以导促教”切实落地生效。

作者：刘晓燕，常州工业职业技术学院讲师